Bize Ulaşın

  • chapta
Sıkça Sorulan Sorular
Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmanın garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü kontrol edilmesi ve hasarsız teslim alınması gerekmektedir. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturunuz. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının, ambalaj yada aksesuarlarının bozulması yada hasarı garanti kapsamı dışındadır.
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün kusurlu yada hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde sayfamızdaki destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız ürün yapılan incelemeler sonucu, yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası, müşteri kullanımından yada hatasından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Faturasız iadeler kabul edilmemektedir. Ürün, faturası ile birlikte orijinal ambalajında, tüm aksesuar ve ambalaj malzemeleri ile birlikte eksiksiz, kullanılmamış, fiziksel açıdan hasar görmemiş ve satın aldığınız durumda olmalıdır. Mermer ve doğal taş ürünleri doğal ürünler olup, sitede yer alan resim ve görsellerden farklılık gösterebilir, alıcı satın alma sırasında bu şartları kabul etmiştir. Sipariş ile birlikte gönderilen bir promosyon ya da ücretsiz ürün var ise geri gönderilmelidir. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.
Mermer bakımı için ipuçları

• Mermerleri çizilmelere karşı koruyun. Sivri ve keskin uçlu cisimler, mobilyalar mermer ürünlerine zarar verebilir. 
• Mermer doğal yapısı sıvıları emebilir; kahve, portakal suyu, şarap gibi sıvılar dökülür dökülmez ılık bir bez yardımıyla vakit geçirmeden temizleyin.  Bunun dışında güçlü pigmentlere sahip olan  kahve, kimyon, köri gibi baharatlar ve yeşil sebzeler mermer ile temas eder etmez bekletmeden temizlenmedir.
• Mermeri temizlemek için ılık su ve sabun kullanın. Fırçalar ve yumuşak olmayan temizlik aparatları, mermerin çizilmesine neden olur.
• Temizlikten sonra mermer üzerinde ıslak alanlar bırakmamaya özen gösterin ve yumuşak bir bez ile mermeri mutlaka kurulayın.
• Ağır kirlerde, mermer yüzeyler için hazırlanmış özel leke giderici solüsyonlar ya da seyreltilmiş bulaşık deterjanı kullanılabilir.
• Sirkeden uzak durun. Birçok yüzey için doğal bir temizlik maddesi olan sirke oluşturduğu korozyon nedeniyle mermerler için uygun değildir.
• Açık renkli mermerde oksijenli su doğal temizlik için pratik bir alternatiftir.
• Mermerlerinizi parlatmak istiyorsanız güderi kullanın. Güderi bezler mermer yüzeyleri parlatmak için en hızlı çözümdür.
• Zorlu lekeler için bir kase kabartma tozunu su ile lapa haline getirin ve lekeli alanın üzerine sürüp üzerini streç film ile kaplayın. 24 saat sonra temizleyin. Aynı yöntemi un ve içinde aşındırıcı maddeler olmayan bir bulaşık deterjanını lapa haline getirerek de uygulayabilirsiniz.
• Yağlı lekelerinin oluştuğu fırın arkası ve yanları gibi yüzeylere nişasta sürün. 20 dakika bekledikten sonra nemli bir bez yardımıyla silin.
• Küçük çizikler için sabunlu ve ılık bir bez yardımıyla sürtünme oluşturacak şekilde basınç uygulayarak silin. Daha sonra yüzeyi kurulayın.
• Sert ve yüksek numaralı zımparaları kesinlikle mermer üzerinde kullanmayın. Tırnak parlatmak için kullanılan parlatıcı zımparalar mermer çizikleri için oldukça idealdir.


Tüm bu uyarılar bilgi ve önlem amaçlıdır, her ne olursa olsun mermer doğal, sert ve güzelliğini yıllar, hatta yüzyıllar boyunca koruyacak, mekanlarınıza güzellik ve estetik katacak en ideal yapı malzemesidir.
Üretilen tüm ürünlerimiz ISO 9001 kalite sertifiksına sahip üretim tesislerimizde üretilmekte ve siz müşterilerimizin beğenisine sunulmaktadır.